Die häufigsten Fragen auf einen Blick

1. Warum sind die Boxspringbetten so günstig?

In vielen Fällen können wir dir unsere Boxspringbetten weit unter dem handelsüblichen Markpreis anbieten. Warum das so ist, liegt u.a. daran, dass wir auf teure Verkaufsflächen verzichten, hohe Verwaltungskosten einsparen, keine kostspielige Lagerhaltung haben und zudem kein unnötiges Geld für Werbemaßnahmen ausgeben.

2. Kann ich mich auf die Qualität der Betten verlassen?

In den Betten verwenden wir ausschließlich hochwertige Materialien. Der Unterbau besteht aus Massivholz. Minderwertige Materialien wie Spanplatte werden überhaupt nicht verwendet. Die Bezüge werden nach Öko Text Standards produziert. In der Box liegt entweder ein punktelastischer Tonnentaschenfederkern oder ein etwas stärker federnder Bonellfederkern. In der Matratze liegt in jedem Fall ein Tonnentaschenfederkern, zudem ist der Matratzenkern mit einem dicken Kaltschaummantel gepolstert. Auf der Matratze liegt standardmäßig ein hoher Topper mit flauschig-weichem Klimabezug.

3. Welchen Härtegrad soll ich nehmen?

Der Härtegrad hängt von deinem Körpergewicht und deiner Körpergröße ab. Hinsichtlich des Gewichts empfehlen wir unter 80 kg H2, es sei denn du wiegst knapp 80 kg und möchtest etwas härter liegen, dann H3. Unter 100 kg wählst du H3, es sei denn du wiegst knapp 100 kg und möchtest etwas härter liegen, dann H4. Über 100 kg nimmst du H4.

Noch genauer ermittelst du den richtigen Härtegrad, wenn du zu deinem Gewicht auch die Körpergröße hinzunimmst (BMI = Body Mass Index). Hierbei wählst du bei einem BMI unter 25 H2, unter 30 H3 und über 30 H4.

Die Formel für den BMI lautet:
Körpergewicht / (Körperlänge x Körperlänge),
z.B. 80 / (1,80 x 1,80) = 24,7

4. Welchen Topper soll ich nehmen?

Hinsichtlich der Liegeeigenschaften gibt Kaltschaum eher etwas fester und Klimalatex eher weicher nach. Weil Visko bei Körperwärme weicher wird, passt es sich perfekt der Körperkontur an und ist daher ideal z.B. bei Rückenproblemen.

Bezüglich des Klimas speichert Visko die Körperwärme am besten und ist daher von Vorteil, wenn du im Bett zum Frieren neigst. Bei starkem Schwitzen bietet sich offenporiges Klimalatex an.

5. Kann man sich auch Stoffmuster zuschicken lassen?

Wenn du dir noch nicht ganz sicher bist, in welcher Farbe oder welchem Stoff du das Bett bestellen willst, schicken wir dir gerne kostenlos Stoffmuster zu. Klicke hierfür auf der jeweiligen Produktseite auf den Tab "Stoffmuster bestellen" und hinterlege die gewünschten Farben und deine Adresse.

6. Welche Zahlarten sind möglich?

Als Zahlarten bieten wir Vorkasse, Nachnahme, Lastschrift, Rechnung, Ratenzahlung, PayPal und Amazon Pay. Bei Vorkasse gewähren wir dir 5% Rabatt, da kaum Verwaltungskosten anfallen. Bestellungen auf Vorkasse und Nachnahme können wir auch telefonisch entgegennehmen, alle anderen Bestellungen müssen online durchgeführt werden.

7. Wie funktioniert der Ratenkauf?

Ratenkauf heißt bei uns "Teilzahlung" und läuft so ab, dass die anfallenden Zinsen bereits im Vorhinein, also direkt nach der Bestellung, als sogenannte "Servicegebühr" bezahlt werden. Die eigentliche Ratenzahlung beginnt dann erst mit Erhalt des Bettes, wobei du die Möglichkeit hast, das Bett innerhalb von 3, 6, 12 oder 24 Monatsraten abzubezahlen. Die Höhe der Zinsen entspricht der Ratenlaufzeit, z.B. 3% bei 3 Monaten, 6% bei 6 Monaten, 12% bei 12 Monaten und 24% bei 24 Monaten.

8. Was ist, wenn Kauf auf Rechnung online nicht funktioniert?

Bei Kauf auf Rechnung arbeiten wir mit unserem Partner Billpay zusammen. Billpay überprüft im Hintergrund automatisch die eingegebenen Daten und entscheidet dann, ob der Rechnungskauf bewilligt oder versagt wird. Sollte Kauf auf Rechnung auch bei identischer Rechnungs- und Lieferadresse nicht funktionieren, empfehlen wir eine andere Zahlungsart wie z.B. Nachnahme.

9. Wie funktioniert Nachnahme?

Bei Nachnahme zahlst du 15% des Bestellwertes (zzgl. 7,50 € Bearbeitungsgebühr) und begleichst den Rest direkt bei Anlieferung. Es ist wichtig, dass du bei Lieferung das Geld passend parat hast.

10. Mit welchem Lieferzeitraum muss ich rechnen?

Als Lieferzeit geben wir 7-8 Wochen an, wobei wir es meistens schaffen, das Bett auch schon innerhalb von 6-7 Wochen auszuliefern. Der Grund für die längere Lieferzeit ist, dass die Betten erst nach Bestellung und gemäß deinen persönlichen Wünschen produziert werden.

11. Wann erfahre ich den genauen Liefertermin?

Nachdem das Bett bei uns abgeholt wurde, dauert es ca. 4-8 Tage, bis es dir zugestellt wird. 1-2 Tage vor Zustellung erhältst du von der Spedition einen Anruf, um den Liefertermin abzusprechen. Hierbei kannst du deinen Wunschtermin äußern und entscheiden, ob vormittags oder nachmittags geliefert werden soll.

12. Wie schwierig ist es, ein Boxspringbett aufzubauen?

Die Montage eines Boxspringbettes ist einfach. Aufgrund der schweren Teile empfehlen wir dennoch, es zu zweit aufzubauen. Die Füße musst du eindrehen oder mit einem Akkuschrauber anschrauben. Bei Doppelbetten wird der Boxspring-Verbinder an die Boxen geschraubt. Das Kopfteil hängst du einfach ein. Lediglich der Aufbau eines motorisierten Bettes ist etwas komplizierter. Eine ausführliche Montageanleitung liegt jeder Lieferung bei.

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne bei uns: telefonisch unter 0521 / 20 45 4976 oder per E-Mail an info@boxspring-welt.de.